Entendiendo las motivaciones del público jugador

No es ningún secreto que el sector de los videojuegos es enorme. Pero ¿qué clase de personas son las que juegan? ¿Qué les motiva? ¿Y qué pueden hacer las marcas para llega a este público? Responder a estas preguntas es fundamental para quienes quieran anunciarse dentro del mercado de los juegos móviles. Y la mejor forma de empezar consiste en entender cómo piensan estos jugadores.

Aquí tenemos seis categorías de jugadores para empezar:

1. Los deslizadores (Super Swipers)

Para los deslizadores, jugar no consiste en ser el mejor ni en dedicar muchas horas al juego. Por lo general, acaban de llegar al mundo de los videojuegos o aún no juegan con constancia. En consecuencia, los juegos son para ellos una forma de entretenerse: les atraen las sesiones de juego muy breves y la simplicidad de los modos y mecánicas que ofrece la mayor parte de los juegos móviles.

Los deslizadores no se consideran a sí mismos «jugadores», a pesar de que semanalmente dedican más tiempo que un jugador medio a juegos de palabras gratuitos o juegos de puzles como Candy Crush Saga. Aunque sus motivaciones para jugar tienen mucho que ver con el disfrute, el progreso o los simples logros del propio juego, no piensan que jueguen lo suficiente o gasten el suficiente dinero para justificar esa etiqueta.

2. Los aficionados (Dabblers)

Aunque haya jugadores móviles que dediquen horas y horas a los juegos más populares que existen, otros pueden jugar unos minutos de vez en cuando o limitarse a mirar cómo juegan los demás. Estos que llamamos «aficionados» no creen formar parte integrante de la comunidad de jugadores, pero su interés y su adhesión no se debe subestimar.

Los aficionados sienten curiosidad por los juegos y quieren probarlos, pero creen que su falta de habilidad es un obstáculo para implicarse por completo en todo lo que puede ofrecerles la cultura de los videojuegos. A menudo sienten auténtica atracción e interés por los juegos y dedican tiempo a informarse sobre el mundillo. Y aunque su interés varía con el tiempo para fijarse en otras cosas como las redes sociales, la cocina o las compras, los aficionados siempre encuentran la forma de encajar los juegos casuales en su vida.

3. Los negacionistas (Denialists)

Los negacionistas son jugadores que disfrutan con la experiencia de juego, pero no se identifican claramente como jugadores porque creen que la definición de esta palabra se suele malinterpretar. A este grupo pertenece uno de cada diez jugadores, y tienden a estar muy interesados por la cultura de los videojuegos. Se suscriben a servicios de juego, usan varias plataformas y juegan a videojuegos de diversos tipos.

Los negacionistas disfrutan con los aspectos sociales del juego y con la posibilidad de competir asiduamente, por ejemplo, en juegos de deporte y en otros juegos competitivos con perspectiva de primera persona o que son el punto de partida para campeonatos profesionales. Sin embargo, al hacerse mayores, suelen dedicar el tiempo a otros aspectos de su identidad, como hacer ejercicio, practicar deportes o verlos como espectadores, o estar al tanto de las últimas noticias y temas de actualidad. Pero, en el fondo, su aprecio por el carácter innovador y el estímulo mental de los videojuegos hace de esta afición un pilar permanente en su vida.

4. Los adeptos (Lifestylists)

Para los adeptos, los videojuegos son un puntal del ocio cotidiano. Aunque sus intereses son amplios en lo tocante a plataformas y géneros, los juegos que prefieren suelen estar entre los más populares. Invierten tiempo y dinero en los elementos más populares de la cultura de los videojuegos y se sienten muy atraídos por su originalidad, sus aspectos visuales y la estimulación mental que les ofrecen. Los videojuegos son su afición principal, a la que dan prioridad sobre otros intereses de entretenimiento más tradicionales.

Los adeptos dedican tiempo extra a informarse sobre el sector y el mundillo de los videojuegos; leen las noticias, ven transmisiones de juegos y valoran la habilidad de otros jugadores y de los profesionales en los campeonatos. Por otra parte, es raro encontrarlos viendo la televisión más de una vez a la semana si no es en relación con los videojuegos. Prefieren emplear el tiempo en ir al cine, leer, crear obras artísticas o escuchar podcasts.

5. Los entregados (Player One)

Los entregados son el grupo de jugadores en los que suele pensar la gente cuando oye la palabra «gamer». Para este grupo, jugar es más que una afición: es una pasión. Son jóvenes, juegan siempre que pueden e invierten de forma frecuente y abundante en su amor por los videojuegos. Sin embargo, los entregados solo representan a uno de cada cuatro jugadores. Llevan décadas jugando constantemente y hacerlo forma parte integral de su identidad.

Están a la última en el mundillo, leen las últimas noticias del sector y se hacen con los juegos nuevos tan pronto como salen (o incluso antes). Este comportamiento se extiende también al hardware, de modo que los entregados son los que suelen tener la tecnología de juego mejor y más novedosa en comparación con otros tipos de jugadores, y sus familiares y amigos recurren a ellos con frecuencia para que les aconsejen sobre asuntos tecnológicos.

6. Los conquistadores (Next Levelers)

Los conquistadores son los miembros más dedicados de la comunidad de jugadores. Los videojuegos son su lugar favorito, en el que pueden expresarse libremente, comunicarse y explorar. Son su pasatiempo más valorado y una pasión personal diaria. Igual que los entregados, lo saben todo sobre el mundo de los videojuegos. Si se les pregunta por un personaje o por las tradiciones de una saga de videojuegos, se deja ver toda la profundidad de sus conocimientos.

Los conquistadores gastan más que cualquier otro segmento en tecnología y hardware para videojuegos, con una media de 800 $ cada seis meses. Pero no les basta con tener lo último en consolas, tarjetas gráficas o juegos. Quieren ser los mejores en lo que hacen. Por eso están siempre buscando formas nuevas de perfeccionar sus habilidades.

Conclusión

Si las marcas quieren encontrar la mejor forma de llegar a los jugadores y atraerlos, deben comenzar por conocer los distintos tipos de jugador que existen y sus motivaciones. Solo así podrán crear estrategias de juego holísticas que tengan en cuenta el panorama siempre cambiarte del mundo de los videojuegos.

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Metodología

En esta investigación de Activision Blizzard Media se realizó un estudio cuantitativo con adultos mayores de 18 años que habían jugado, visto o interactuado con videojuegos al menos una vez durante el mes anterior. Se emplearon conglomerados de distancia de Gower para identificar subconjuntos únicos de jugadores maximizando las diferencias en las respuestas a las variables de nuestro cuestionario. Este estudio en línea encuestó a 21 168 repartidos por EE. UU., Reino Unido, Francia y Alemania.

Sobre Activision Blizzard Media

Activision Blizzard Media es la puerta de entrada para las marcas a la compañía líder en entretenimiento interactivo con cientos de millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. Nuestra legendaria cartera contiene franquicias móviles emblemáticas como Candy Crush™, juegos de competición como Call of Duty League™ y Overwatch League™, y algunas de las mejores franquicias de videojuegos para PC y consola, como Call of Duty®, World of Warcraft® y StarCraft®. La idea es sencilla: las grandes experiencias de juego ofrecen grandes experiencias de marketing.